อ้างอิง

ตรวจสอบบัญชีของคุณก่อนเริ่มใช้งาน

การยืนยันตัวตนคือขั้นตอนที่ 98mjj ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีแต่ละใบเป็นของเจ้าของจริง ทำได้จากมือถือโดยไม่ต้องพิมพ์เอกสารหรือเดินทางไปที่ไหน — ทำครั้งเดียว แล้วเข้าใช้งานได้ตามปกติ ทั้งนี้การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ยืนยันผ่านมือถือส่งเอกสารออนไลน์ตรวจสอบตัวตนหนึ่งครั้งบัญชีปลอดภัย
98mjj ตรวจสอบบัญชีของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
SSL ปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลยืนยันตัวตน

98mjj ใช้การเข้ารหัส SSL ปกป้องเอกสารทุกชิ้นที่คุณส่งมาระหว่างยืนยันตัวตน ข้อมูลบัตรประชาชนและรายละเอียดธนาคารไม่ถูกส่งต่อให้ใครโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมตรวจสอบได้รับการอบรมด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล กระบวนการออกแบบให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ เพื่อให้คุณมั่นใจในทุกขั้นตอน

เข้ารหัส SSL เอกสารทุกชิ้นผ่านการเข้ารหัสก่อนส่ง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอดกระบวนการอัพโหลดเอกสาร
ทีมตรวจสอบเฉพาะ การยืนยันตัวตนดำเนินการโดยทีมงานโดยตรง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติอย่างเดียว เพื่อผลลัพธ์ที่แม่นยำ
ข้อมูลไม่ถูกแชร์ ไม่มีการส่งต่อข้อมูลยืนยันตัวตนให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของคุณอยู่ในการดูแลของเราเท่านั้น
สอดคล้องกฎหมายท้องถิ่น กระบวนการยืนยันตัวตนสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ขึ้นอยู่กับพื้นที่และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
KYC ช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างการยืนยันตัวตน

มีปัญหาตอนส่งเอกสารยืนยันตัวตน ไม่ว่าจะเป็นภาพเอกสารไม่ชัด ชื่อไม่ตรงกับบัญชีธนาคาร หรือไฟล์ไม่ผ่านการอัพโหลด บอกเราได้เลย ทีมจะตรวจสอบสถานะและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณตรงจุด ไม่ต้องคาดเดาหรือรอโดยไม่รู้ผล

แชทสด ติดต่อทีมโดยตรงเพื่อสอบถามสถานะการยืนยันตัวตน รับคำแนะนำขั้นตอนถัดไปได้ทันที ไม่ต้องรอนาน
อีเมลสนับสนุน แนบเอกสารยืนยันตัวตนพร้อมชื่อบัญชีมาทางอีเมล ทีมจะตรวจสอบและแจ้งผลลัพธ์กลับหาคุณโดยตรง
ความช่วยเหลือบัญชี ชื่อในบัตรไม่ตรงกับบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy? เราช่วยตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องได้
98mjj ทำไมต้องยืนยันตัวตนและทำอย่างไร

ทำไมต้องยืนยันตัวตนและทำอย่างไร

การยืนยันตัวตน หรือที่เรียกทั่วไปว่า KYC คือกระบวนการที่ 98mjj ใช้ตรวจสอบว่าบัญชีที่เปิดใช้งานตรงกับข้อมูลเจ้าของจริง ขั้นตอนเริ่มจากการเข้าสู่หน้า 'ยืนยันบัญชี' ในเมนูตั้งค่า จากนั้นอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ พร้อมภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสารนั้น ทีมตรวจสอบจะดำเนินการภายในเวลาทำการ เมื่อผ่านแล้วคุณจะรับแจ้งเตือนในแอป และสิทธิ์ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเปิดใช้งานเต็มรูปแบบ ผู้ใช้ในพัทยาและจังหวัดอื่นทั่วประเทศสามารถดำเนินการนี้ได้ครบจากหน้าจอมือถือ โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความหมายของคำที่พบบ่อยในการยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตน ทำความเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณผ่านขั้นตอนได้ราบรื่นขึ้น แต่ละคำมีความหมายเฉพาะในบริบทของการยืนยันบัญชีกับ 98mjj

01
KYC คืออะไร

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบตัวตนของเจ้าของบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ลงทะเบียนตรงกับเอกสารจริง

02
เอกสารยืนยันตัวตน หมายถึงอะไร

เอกสารที่ใช้พิสูจน์ว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

03
การยืนยันที่อยู่ (Address Verification) คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบตรวจสอบว่าที่อยู่ที่คุณให้ไว้ในบัญชีตรงกับเอกสารจริง เช่น ใบแจ้งหนี้หรือเอกสารธนาคารที่แสดงชื่อและที่อยู่ของคุณ

04
OTP ในการยืนยันตัวตนหมายถึงอะไร

OTP (One-Time Password) คือรหัสชั่วคราวที่ส่งมาทาง SMS หรืออีเมล เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี

05
สถานะ 'รอการตรวจสอบ' แปลว่าอะไร

หมายความว่าเอกสารของคุณถูกส่งเข้าระบบแล้ว และทีมงานกำลังตรวจสอบความถูกต้อง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผ่านหรือต้องส่งข้อมูลเพิ่มเติม

06
การยืนยันตัวตนซ้ำ (Re-verification) เกิดขึ้นเมื่อไหร่

เมื่อข้อมูลบัญชีมีการเปลี่ยนแปลง เช่น เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรืออัปเดตที่อยู่ ระบบอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

รวมคำถามที่คุณอาจนึกถึงก่อนหรือระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตนกับ 98mjj ทุกคำตอบอิงจากขั้นตอนจริงของระบบ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป

สามารถฝากผ่าน PromptPay ได้ทันทีหลังสมัคร แต่การยืนยันตัวตนจะต้องเสร็จก่อนที่คุณจะถอนเงินได้ เพื่อให้บัญชีปลอดภัยและถูกต้องครบถ้วน

ทีมตรวจสอบจะดำเนินการหลังได้รับเอกสารครบถ้วน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในช่วงนั้น คุณจะได้รับแจ้งผลทางช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ระบบจะแจ้งให้คุณส่งเอกสารใหม่ทันที ถ่ายในที่ที่มีแสงพอ ให้เห็นชื่อ รูปถ่าย และเลขบัตรชัดเจน ก็สามารถส่งซ้ำได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ

บัญชียังใช้งานได้ตามปกติ แต่ฟังก์ชันถอนเงินจะเปิดใช้งานได้เมื่อการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น

ทำได้บนมือถือเลย เปิดเบราว์เซอร์หรือแอป 98mjj แล้วเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี กดอัปโหลดเอกสาร ถ่ายรูปจากกล้องมือถือได้โดยตรง

ได้เลย กระบวนการยืนยันตัวตนทำผ่านระบบออนไลน์ทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย เช่น พัทยาหรือที่อื่น ก็ส่งเอกสารได้จากมือถือ
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต